Terakhir diperbarui: 1 Februari 2026

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat melakukan pemesanan bunga, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data Identitas: Nama lengkap pengirim dan penerima.
• Data Kontak: Alamat email, nomor telepon/WhatsApp.
• Data Pengiriman: Alamat lengkap pengiriman di wilayah Jakarta untuk keperluan logistik.
• Data Transaksi: Informasi pembayaran dan riwayat pesanan (kami tidak menyimpan data kartu kredit atau kartu debit di server kami).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan memastikan pengiriman bunga tepat waktu ke alamat tujuan.
• Mengirimkan update status pesanan dan foto rangkaian bunga melalui WhatsApp atau email.
• Meningkatkan layanan pelanggan dan pengalaman pengguna di website kami.
• Tujuan pemasaran seperti mengirimkan info promo spesial (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Akses ke data pelanggan hanya diberikan kepada karyawan yang membutuhkan informasi tersebut untuk menjalankan tugas spesifik (seperti staf florist atau kurir pengiriman).

4. Penggunaan Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk memahami dan menyimpan preferensi Anda untuk kunjungan di masa mendatang. Hal ini membantu kami memberikan pengalaman belanja yang lebih cepat dan personal.

5. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahkan informasi pribadi Anda kepada pihak luar. Hal ini tidak termasuk pihak ketiga tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan website atau mengantarkan pesanan Anda (seperti jasa kurir), asalkan pihak-pihak tersebut setuju untuk merahasiakan informasi ini.

Punya pertanyaan mengenai Privasi Anda?

Silakan hubungi tim kepatuhan data kami untuk informasi lebih lanjut.

Email Admin

WhatsApp Kami